Centro de ayuda de Net360

¿Puedo probarlo antes de comprarlo?

Sí. El sistema dispone de 30 horas de uso gratuito, de tal manera que si un día se usa 5 horas, las 25 horas restantes pueden usarse cuando se desee (inclusive pueden usarse semanas o meses después).

¿Puedo solicitar una demostración y/o capacitación?

Sí. Para ello solo haz clic aquí.

¿Qué debo hacer para probarlo?

Descargar el instalador y seguir la documentación de Primeros pasos y/o Videos ubicada en el Centro de ayuda, el cual indica desde cómo hacer la instalación del sistema hasta cómo entrar a la Consola para controlar una computadora.

Ya lo compré ¿Cómo le hago para tramitar mi licencia?

Leer Tramitar licencia, ubicado en el Centro de ayuda, en donde se explican detalladamente los pasos a seguir para tramitar la licencia.

Lo quiero para mi hogar ¿qué debo comprar?

Si deseas controlar una sola computadora, entonces requieres la licencia más barata, es decir, deberás comprar 1 PC - 1 Año. Si quieres controlar de 2 a 3 computadoras, deberás comprar 3 PCs - 1 Año.

Tengo una oficina pequeña ¿qué debo comprar?

Si deseas controlar una sola computadora, entonces requieres la licencia más barata, es decir, deberás comprar 1 PC - 1 Año. Si quieres controlar de 2 a 3 computadoras, deberás comprar 3 PCs - 1 Año.

Tengo una oficina más grande ¿qué debo comprar?

Deberás comprar el número de PCs que deseas controlar.

¿Funciona en Linux y/o Mac OS?

No. El sistema funciona únicamente en Windows.

¿Cuál manejador de base de datos utiliza?

MySQL

¿Cuáles son los requerimientos ideales y los mínimos de equipo?

Para la Consola (el mínimo está entre paréntesis):

▪ Procesador 2 Giga Hertz o superior (mínimo 2 GHz).

▪ Procesador 6 núcleos o más (mínimo 2 núcleos).

▪ 8 Giga Bytes de memoria RAM (mínimo 2 GB).

▪ 50 GB de espacio libre en disco duro (mínimo 20 GB).

▪ Monitor con resolución 1024 por 768 pixeles o superior (mínimo 1024 por 768 pixeles).

▪ Sistema operativo Windows 10 ® o superior (mínimo XP ®).

▪ Teclado.

▪ Ratón.

▪ Internet de 4 Mega bits por segundo (de bajada) o superior (4 MBps).

▪ En caso de querer controlar las computadoras a través de internet: Conexión de red privada virtual (se recomienda utilizar Hamachi ®).

 

Para el agente remoto (el mínimo está entre paréntesis):

▪ Procesador 2 Giga Hertz o superior (mínimo 2 GHz).

▪ Procesador 6 núcleos o más (mínimo 2 núcleos).

▪ 8 Giga Bytes de memoria RAM (mínimo 2 GB).

▪ 50 GB de espacio libre en disco duro (mínimo 20 GB).

▪ Monitor con resolución 1024 por 768 pixeles o superior (mínimo 1024 por 768).

▪ Sistema operativo Windows 10 ® o superior (mínimo XP ®).

▪ Teclado.

▪ Ratón.

▪ Internet de 2 Mega bits por segundo (de bajada) o superior (2 MBps).

▪ En caso de querer controlar las computadoras a través de internet: Conexión de red privada virtual (se recomienda utilizar Hamachi ®).